Je veux obtenir la suppression de mes données conservées par une entreprise de JONUM. Comment faire ?
La règlementation en matière de protection des données personnelles vous donne le droit de demander la suppression ou l'effacement de vos données conservées par l’entreprise de JONUM. Toutefois, l’entreprise de JONUM est soumise à des obligations légales l’obligeant à conserver vos données de jeux pendant cinq ans à compter de la fermeture de votre compte ou de la dernière connexion. Par ailleurs, dans l'hypothèse où le compte de crypto-actifs est hébergé sous la responsabilité de l'entreprise de JONUM, certaines données (à savoir vos données d’identification, les objets numériques monétisables que vous détenez et l’historique, sur un an, des récompenses accessoires obtenues) doivent être conservées pour une durée de huit ans à compter de la dernière connexion au compte joueur.
Par conséquent, tant que ces délais ne sont pas dépassés, l’entreprise de JONUM ne pourra pas supprimer ou effacer vos données.
Nous vous recommandons de contacter le délégué à la protection des données de l’entreprise. Vous devriez trouver ses coordonnées en consultant la politique de confidentialité ou de protection des données personnelles accessible en bas de la page d'accueil du site de l’entreprise.
Si vous rencontrez des difficultés, contactez directement l’entreprise de JONUM. Dans l'hypothèse où ces difficultés persisteraient, n'hésitez pas à nous en informer. En effet, l'ANJ a pour mission de veiller à ce que les entreprises respectent leurs obligations en matière de protection des joueurs.
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En savoir plus sur les JONUM
L’expérimentation des JONUM venant de débuter, les entreprises n’ont pas encore pu déclarer leur offre. La liste des entreprises déclarées sera enrichie au fur et à mesure des déclarations et sera accessible sur le site de l’Autorité.
Si le site sur lequel vous êtes ne figure pas dans cette liste, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous confirmerons si le site est légal ou illégal en France.
La procédure d'ouverture d'un compte pour accéder à un JONUM est particulièrement stricte notamment dans un objectif d’empêcher l’accès des mineurs à ces jeux et de protection contre les risques de fraude et de blanchiment de capitaux et de financement du terrorisme. Elle se déroule en plusieurs étapes qu'il est impératif de respecter. À défaut, l’ouverture de votre compte pourrait être refusée.
La règlementation impose aux entreprises de JONUM le contrôle systématique de l'âge des personnes qui s'inscrivent sur le jeu afin de vérifier leur majorité d’une part et le contrôle de l’identité des joueurs conformément aux dispositions en vigueur en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme d’autre part. Pour cela, les entreprises ont le droit de vous demander de leur communiquer la copie d'une pièce d'identité et de procéder à des vérifications permettant de s’assurer que vous êtes bien le titulaire de la pièce présentée.
Vous pouvez clôturer votre compte chez une entreprise de JONUM à tout moment sans avoir à justifier d'un motif. Pour cela, connectez-vous à votre compte joueur et suivez la procédure de clôture.
Une entreprise de JONUM a le droit de clôturer un compte joueur sans votre accord. Néanmoins, elle doit justifier d’un motif légitime, notamment en cas de fraude ou de non-respect des conditions générales.
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