Je veux accéder à mon historique de jeux JONUM. Comment faire ?
Pour accéder à vos données de jeux, connectez-vous à votre compte joueur. L’entreprise de JONUM a l'obligation de les mettre à votre disposition. En cas de difficultés, contactez son délégué à la protection des données.
La règlementation impose aux entreprises de JONUM déclarées en France de vous donner l’accès à vos données de jeux de manière permanente et aisément accessible. Ces informations doivent donc être disponibles directement depuis votre compte.
Néanmoins, en cas de difficultés, nous vous recommandons de contacter le délégué à la protection des données de l’entreprise. Vous devriez trouver ses coordonnées en consultant la politique de confidentialité ou de protection des données personnelles accessible en bas de la page d'accueil du site de l’entreprise.
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En savoir plus sur les JONUM
L’expérimentation des JONUM venant de débuter, les entreprises n’ont pas encore pu déclarer leur offre. La liste des entreprises déclarées sera enrichie au fur et à mesure des déclarations et sera accessible sur le site de l’Autorité.
Si le site sur lequel vous êtes ne figure pas dans cette liste, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous confirmerons si le site est légal ou illégal en France.
La procédure d'ouverture d'un compte pour accéder à un JONUM est particulièrement stricte notamment dans un objectif d’empêcher l’accès des mineurs à ces jeux et de protection contre les risques de fraude et de blanchiment de capitaux et de financement du terrorisme. Elle se déroule en plusieurs étapes qu'il est impératif de respecter. À défaut, l’ouverture de votre compte pourrait être refusée.
La règlementation impose aux entreprises de JONUM le contrôle systématique de l'âge des personnes qui s'inscrivent sur le jeu afin de vérifier leur majorité d’une part et le contrôle de l’identité des joueurs conformément aux dispositions en vigueur en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme d’autre part. Pour cela, les entreprises ont le droit de vous demander de leur communiquer la copie d'une pièce d'identité et de procéder à des vérifications permettant de s’assurer que vous êtes bien le titulaire de la pièce présentée.
Vous pouvez clôturer votre compte chez une entreprise de JONUM à tout moment sans avoir à justifier d'un motif. Pour cela, connectez-vous à votre compte joueur et suivez la procédure de clôture.
Une entreprise de JONUM a le droit de clôturer un compte joueur sans votre accord. Néanmoins, elle doit justifier d’un motif légitime, notamment en cas de fraude ou de non-respect des conditions générales.
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