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Un opérateur de jeux d'argent a t-il le droit de conserver mes données de jeux ? Si oui, pendant combien de temps ?

Réponse courte

Un opérateur de jeux d'argent a l'obligation de conserver vos données de jeux pendant 6 ans à compter de la clôture de votre compte de paris sportifs et de poker. À l'issue de ce délai, l'opérateur doit les supprimer.

Contenu (questions joueur)

La règlementation des jeux d'argent et de hasard impose à tous les opérateurs légaux de conserver certaines catégories de données liées à votre compte de paris sportifs et de poker.

Ces données sont :
1. nom de naissance, prénoms, sexe, date et lieu de naissance, le cas échéant adresse postale du domicile et adresse de courrier électronique ;
2. identifiant permettant d'accéder à votre compte ;
3. La date la plus récente à laquelle le joueur vous avez accepté les clauses du règlement portant conditions générales de l'offre de jeux et de paris ;
4. Les références de votre compte de paiement ;
5. La date de création de votre compte ;
6. Les montants de vos limites de jeux : limites maximales de dépôt et de mises, limite de temps de jeu effectif pour le poker, seuil de retrait automatique)
7. Le solde de vos avoirs, en distinguant les sommes que vous avez versées, les sommes versées par l'opérateur sous forme de gains, y compris les abondements de gains, et les sommes versées par ce dernier à titre d'offre promotionnelle et pouvant être misées ;
8. L'historique, sur un an, de vos mises, gains et pertes, pour chaque course hippique, compétition sportive, partie de jeux de cercle ou jeu de loterie ;
9. L'historique, sur un an, des offres promotionnelles attribuées par l'opérateur sous quelque forme que ce soit, y compris les lots en nature ;
10. L'historique, sur un an, du déroulement des parties de jeux de cercle auxquelles vous avez participé ;
11. L'historique, sur un an, des mouvements financiers affectant le compte.

Ces données doivent êtres mises à votre disposition, de manière permanente et aisément accessible, sur le site de l'opérateur.
 

Le saviez-vous ?

Pour toute question relative au traitement de vos données de jeux, adressez-vous directement au délégué à la protection des données de votre opérateur. Vous trouverez ses coordonnées en consultant la politique de vie privée ou de protection des données personnelles accessibles en bas de la page d'accueil du site de l'opérateur.

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Réponse courte

Une donnée de jeu est toute information liée à votre compte de paris sportifs et de poker permettant de vous identifier directement ou indirectement.

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Pour avoir accès à vos données de jeux, connectez-vous à votre compte de paris sportifs et de poker. En effet, votre opérateur de jeux d'argent a l'obligation de vous les mettre à disposition. En cas de difficultés, contactez son délégué à la protection des données.

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Pour faire rectifier des données de jeux incomplètes, erronées ou obsolètes, connectez-vous à votre compte de paris sportifs et de poker. En effet, depuis votre compte, vous pouvez mettre à jour ou rectifier vous-même vos données. 

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Pour demander la suppression ou l'effacement de vos données de jeux d'argent, contactez directement le délégué à la protection des données de votre opérateur de jeux d'argent.

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