Joueurs

J'ai une question

Paris sportifs, dépôts et retraits, gestion de votre compte joueur, addiction... Retrouvez toutes les réponses à vos questions dans notre FAQ

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Contenu

Je me renseigne sur les jeux d'argent

Litige avec un opérateur

Vous rencontrez des difficultés avec un site de jeux ou de paris en ligne agréé par l’ANJ ou un opérateur titulaire de droits exclusifs (FDJ, PMU) et vous souhaitez savoir vers qui vous tourner. Savoir comment résoudre un litige

L'offre illégale

Les sites de jeux illégaux représentent de nombreux risques pour le joueur : addiction, pertes financières, vol de données personnelles... Savoir identifier l'offre illégale

Protéger les mineurs

La vente de jeux d'argent est interdite aux mineurs. Cependant, malgré cette interdiction, dans les points de vente comme sur Internet, la pratique existe. Découvrir comment protéger mes enfants

Je maîtrise mon jeu

Les jeux d'argent et de hasard constituent un loisir très prisé des français. Si pour une majorité d'entre eux, leurs pratiques de jeu restent occasionnelles et récréatives, les études de prévalence récentes mettent en évidence une évolution à la hausse de l'addiction.

Je me renseigne sur l'addiction

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Pour que le jeu reste un plaisir, apprenez à déceler les signes de l'addiction aux jeux.

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J'évalue ma pratique

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Grâce à EVALUJEU, évaluez votre pratique et obtenez des conseils personnalisés : c'est gratuit, anonyme et rapide.

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Je me fixe des limites

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Pour le jeu en ligne, 4 types d'auto limitations sont à votre disposition : limites de dépôts et de mises, seuil de reversement automatique et limite de temps pour le poker.

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En savoir plus sur les limites de jeu

Je souhaite m'interdire de jouer

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Avec les dispositifs d'auto-exclusion présents sur les sites de jeu (pour une durée à votre convenance de 24 heures à 12 mois) ou par l'interdiction volontaire de jeu.

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En savoir plus sur l'interdiction de jeu